¿En cuánto tiempo empieza mi equipo?+
De media, 7 días entre el diagnóstico y el primer sprint. Con una stack habitual (Power BI, SQL, Fabric) empezamos en 3–5 días.
¿Puedo cambiar la composición del equipo?+
Sí. Si un perfil no encaja, lo cambiamos sin coste adicional dentro del plan contratado.
¿Trabajan con bolsa de horas?+
No trabajamos con bolsa de horas. Cada plan tiene un alcance cerrado por mes (por ejemplo, número de dashboards, integraciones o casos de IA), con límites claros descritos en cada entregable. Sabes exactamente qué recibes cada mes — sin necesidad de controlar horas gastadas.
¿Y si necesito aumentar o reducir?+
Ajuste mes a mes. Ampliamos capacidad en un sprint y la reducimos con 30 días de preaviso. Sin permanencia.
¿Firmáis un acuerdo de confidencialidad y trabajáis en mi entorno?+
Sí. Nuestro acuerdo estándar o el vuestro. Trabajamos en tu entorno (Azure, Fabric, Power BI Service) siguiendo vuestras políticas de acceso.
¿Tiene sentido si ya tengo equipo de BI?+
Sí, es el escenario más habitual. Entramos como capacidad adicional para descargar backlog, cubrir picos o aportar el perfil que falta (normalmente IA aplicada, ingeniería de datos o MLOps).
¿Solo hacéis BI o también entregáis IA?+
Ambos, en el mismo equipo. Un único equipo se ocupa de la base analítica (Power BI, Fabric, ETL) y de los casos de IA (RAG, agentes, previsión de demanda, clasificación). Sin contratar dos consultoras.
¿El alcance no utilizado se acumula para el mes siguiente?+
No. Cada plan tiene un alcance cerrado por mes — si no lo usas todo, no se acumula, y el alcance se reinicia el mes siguiente.
¿Qué cuenta como "1 dashboard" o "1 integración"?+
Un dashboard estándar cubre hasta 3 fuentes de datos, 8 visuales y 15 medidas. Una integración estándar cubre una fuente con API documentada, base de datos o archivo. Solicitudes mayores reciben presupuesto aparte.
¿Hay una tarifa de activación?+
Sí, se cobra una sola vez en el primer mes — cubre el onboarding completo que permite tener tu equipo operativo en 7 días. No se repite.
¿Los precios incluyen impuestos?+
No. Los impuestos aplicables se añaden en la factura según tu jurisdicción.
¿Por qué el precio en Brasil es diferente del precio internacional?+
El precio refleja el costo de operar en cada mercado — moneda, impuestos y estructura local. Fuera de Brasil, también cubre soporte en inglés, alineación horaria y cumplimiento con los estándares de tu país. Es el mismo estándar de entrega, adaptado a cada mercado — no aplicamos el precio de una región a un contrato firmado en otra.
¿Qué pasa si pido más de lo que cubre mi plan?+
Enviamos un presupuesto rápido para lo adicional, o sugerimos actualizar de plan si tu patrón de uso cambió. Tú decides antes de cualquier cobro adicional.