Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio datateam.com.br (y otros dominios operados por DataTeam), en adelante "DataTeam". Para consultas sobre la identificación formal de la empresa responsable del tratamiento de datos, contáctanos en [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué datos recopilamos a través del sitio

DataTeam solo recopila los datos necesarios para gestionar la relación comercial, nunca datos del entorno u operación del cliente:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando completas un formulario, agendas una llamada o te pones en contacto con nosotros.
• Datos de agenda: información proporcionada al reservar una llamada a través de nuestra herramienta de agenda (por ejemplo, Calendly).
• Datos de navegación: información técnica básica de uso del sitio (páginas visitadas, origen del acceso), recopilada mediante cookies y herramientas de análisis, cuando corresponda.
• Datos contractuales y de facturación: nombre de la empresa, identificación fiscal, dirección y datos de facturación, una vez que te conviertes en cliente.

Lo que no recopilamos ni almacenamos a través del sitio: datos de tu entorno técnico, bases de datos, sistemas o cualquier información de negocio de tu empresa. Eso solo ocurre, de forma controlada, en el contexto de un proyecto contratado, y se rige por las cláusulas de protección de datos del contrato de prestación de servicios, no por esta política.

3. Para qué usamos estos datos

• Responder a tu contacto y agendar discovery.
• Elaborar propuestas y formalizar contratos.
• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contractuales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la relación comercial (nunca compartimos ni vendemos tus datos a terceros con fines de marketing propio de terceros).
• Mejorar el sitio, cuando los datos de navegación/análisis se utilizan de forma agregada.

4. Base legal (LGPD / RGPD)

Tratamos estos datos con base en: (i) ejecución de contrato o gestiones preliminares solicitadas por el titular (por ejemplo, elaborar una propuesta), (ii) interés legítimo en mantener la relación comercial, y (iii) cumplimiento de una obligación legal o regulatoria (por ejemplo, registros fiscales).

5. Compartición con terceros

Podemos compartir datos de contacto/contrato con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, herramienta de agenda, plataforma de correo, contabilidad), siempre limitado a lo estrictamente necesario para operar el negocio. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

6. Cookies

El sitio utiliza almacenamiento local (localStorage) para recordar tu preferencia de idioma y región — no es una cookie de rastreo y no se comparte con terceros. Al visitar el sitio, un banner te permite aceptar, rechazar o personalizar cookies opcionales de agenda, análisis y marketing. Actualmente no utilizamos Google Analytics ni otras herramientas de rastreo de terceros; si esto cambia, esta sección será actualizada.

7. Conservación

Conservamos los datos de contacto y contractuales durante el tiempo necesario para la relación comercial y, tras su finalización, durante el plazo exigido por la legislación fiscal y civil aplicable (normalmente hasta 5 años según los requisitos legales brasileños, o según lo exigido en tu jurisdicción). Los datos de navegación/cookies se conservan por un plazo más corto, según la herramienta utilizada.

8. Tus derechos

De acuerdo con la LGPD (y, cuando corresponda, el RGPD), puedes solicitar en cualquier momento: confirmación del tratamiento, acceso, corrección, portabilidad, eliminación, o información sobre con quién compartimos tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [CORREO DE CONTACTO].

9. Datos de proyecto (nota de alcance)

Esta política no se aplica a los datos eventualmente accedidos en el marco de la ejecución de un proyecto contratado. En esos casos, DataTeam trabaja exclusivamente dentro del propio entorno del cliente, mediante accesos otorgados y revocados por este, sin conservar copias más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio. Las condiciones específicas de ese tratamiento se definen en el contrato de prestación de servicios firmado con cada cliente.

10. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Las dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos pueden enviarse a [CORREO DE CONTACTO].