Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site datateam.com.br (e demais domínios operados pela DataTeam), doravante "DataTeam". Para dúvidas sobre a identificação formal da empresa responsável pelo tratamento dos dados, entre em contato através de [E-MAIL DE CONTATO].

2. Que dados coletamos através do site

A DataTeam coleta apenas os dados necessários para operar o relacionamento comercial, nunca dados do ambiente ou da operação do cliente:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, quando você preenche um formulário, agenda uma chamada ou entra em contato conosco.
• Dados de agendamento: informações fornecidas ao marcar uma chamada através da nossa ferramenta de agendamento (ex: Calendly).
• Dados de navegação: informações técnicas básicas de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso), coletadas via cookies e ferramentas de analytics, quando aplicável.
• Dados contratuais e de faturamento: nome da empresa, CNPJ, endereço e dados de faturamento, quando você se torna cliente.

O que não coletamos nem armazenamos através do site: dados do seu ambiente técnico, bases de dados, sistemas ou qualquer informação de negócio da sua empresa. Isso só acontece, de forma controlada, no contexto de um projeto contratado, e é regido pelas cláusulas de proteção de dados do contrato de prestação de serviços, não por esta política.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e agendar o discovery gratuito.
• Elaborar propostas e formalizar contratos.
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contratuais.
• Enviar comunicações relacionadas ao relacionamento comercial (nunca compartilhamos ou vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing de terceiros).
• Melhorar o site, quando dados de navegação/analytics são utilizados de forma agregada.

4. Base legal (LGPD / GDPR)

Tratamos esses dados com base em: (i) execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (ex: elaborar uma proposta), (ii) legítimo interesse em manter relacionamento comercial, e (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex: dados fiscais).

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados de contato/contrato com prestadores de serviço que operam em nosso nome (ex: ferramenta de agendamento, plataforma de e-mail, contabilidade), sempre limitado ao estritamente necessário para operar o negócio. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

O site utiliza armazenamento local (localStorage) para lembrar sua preferência de idioma e região. Não é um cookie de rastreamento e não é compartilhado com terceiros. Ao visitar o site, um banner permite que você aceite, rejeite ou personalize cookies opcionais de agendamento, análise e marketing. Atualmente não utilizamos Google Analytics nem outras ferramentas de rastreamento de terceiros; se isso mudar, esta seção será atualizada.

7. Retenção

Mantemos dados de contato e contratuais pelo período necessário ao relacionamento comercial e, após seu encerramento, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável (tipicamente até 5 anos, conforme obrigações legais brasileiras). Dados de navegação/cookies são mantidos por prazo mais curto, conforme a ferramenta utilizada.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD (e, quando aplicável, do GDPR), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, ou informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato através de [E-MAIL DE CONTATO].

9. Dados de projeto (nota de escopo)

Esta política não se aplica a dados eventualmente acessados no âmbito da execução de um projeto contratado. Nesses casos, a DataTeam atua exclusivamente dentro do ambiente do próprio cliente, mediante acessos por ele concedidos e revogados, sem retenção de cópias além do estritamente necessário à execução do serviço. As condições específicas desse tratamento estão definidas no contrato de prestação de serviços firmado com cada cliente.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [E-MAIL DE CONTATO].